1. Introducere

frandlyton România ("noi", "compania noastră" sau "frandlyton") respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

2. Datele colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare personală: nume complet, adresă de email, număr de telefon
• Informații despre comandă: produse comandate, adresa de livrare
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site
• Cookies și tehnologii similare: pentru îmbunătățirea experienței de navigare

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții referitor la comenzi
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Marketing direct (doar cu acordul dumneavoastră explicit)

4. Partajarea datelor

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizorii de servicii de livrare pentru expedierea comenzilor
• Cu procesatorii de plăți pentru procesarea tranzacțiilor
• Când este cerut de lege sau de autoritățile competente
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau ale altor persoane

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării. Acestea includ:

• Criptarea datelor în transmisie și stocare
• Controalele de acces pentru angajați
• Auditurile regulate de securitate
• Instruirea personalului în privința protecției datelor

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp prevede legislația în vigoare. În general, păstrăm datele pentru o perioadă de maximum 7 ani de la ultima interacțiune.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: să fiți informat despre prelucrarea datelor
• Dreptul de acces: să solicitați copii ale datelor dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: să limitați procesarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să solicitați transferul datelor
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor

8. Cookies

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, consultați Politica noastră de Cookies.

9. Transferurile internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în România și în Uniunea Europeană. În cazul transferurilor către țări din afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor.

10. Modificări ale politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificări importante vor fi comunicate prin afișarea noii versiuni pe site-ul nostru cu data actualizării.

11. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la: